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日頃より、放課後等デイサービス PES kyoto sissy の活動にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
この度、サービスの質向上を目的として、保護者の皆様および当事業所職員を対象に実施いたしました「2025年度自己評価アンケート」の結果がまとまりましたので、ここにご報告させていただきます。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきました皆様、また温かい励ましのお言葉や貴重なご意見をくださった皆様に、心より感謝申し上げます,。
1. アンケート結果の概要
今回のアンケートでは、日々の支援や職員の対応について多くの高評価をいただきました。一方で、設備面や安全管理の周知など、今後の課題も明確になりました,。
【評価いただいた点（強み）】
• 職員の対応と連携: 職員の配置や、保護者様への連絡体制（送迎時の会話、LINE等での共有）について高い評価をいただきました,。
• 活動プログラム: クッキング、犬との触れ合い、空手など、子どもたちが楽しみながら学べる多様なプログラムを提供できている点をご評価いただきました,。
• 安心感: お子さまが「ニコニコして通所している」「職員が明るく接してくれる」といった安心感に関するお声を多く頂戴しました。
【今後の課題と改善に向けた取り組み】 頂いたご意見を真摯に受け止め、以下の点について重点的に改善を進めてまいります。
• ハード面の安全対策（玄関・段差等） 玄関前の柵のぐらつきや、室内への段差についてご心配の声をいただきました,。 → 【対応策】 設備上の解消が難しい箇所については、支援者による見守りと介助を徹底し、安全確保に努めます。また、修繕や負担軽減策についても継続して検討いたします。
• スペースの有効活用 活動内容やお子様の年齢によって、スペースが手狭に感じられるというご指摘がありました。 → 【対応策】 限られた空間でも、構造化の工夫や活動ごとのレイアウト変更を行い、お子様が落ち着いて過ごせる環境づくりに努めます,。
• マニュアルの周知と医療連携 防犯・感染症対応マニュアルの全職員への周知徹底や、アレルギー対応における医師の指示書の確認など、組織としての安全管理体制を再強化いたします,。
2. 保護者様からの「声」への回答
アンケートの自由記述欄等でいただいた具体的なご要望についても、検討を進めております。
• 「公共交通機関を使った外出活動をしてほしい」 → 今後は社会参加や自立スキルの向上を目指し、電車やバスを利用した外出プログラムを積極的に計画してまいります,。
• 「保護者同士の交流機会がほしい」 → 運動会や季節の行事など、保護者様もご一緒に参加いただける機会を継続し、交流の場を大切にしてまいります,。
3. 今後に向けて
私たちPES kyotoは、子どもたちの「できた！」という喜びと、「大好き！」という情熱を育み、自己肯定感を高めることを使命としています。 今回のアンケート結果を真摯に受け止め、「experience impossible（不可能と思われる体験）」を「experience possible（可能な体験）」に変えていけるよう、職員一同、質の向上に努めてまいります。
今後とも、PES kyoto sissyをどうぞよろしくお願いいたします。